收 信
1. 如何收信?
2. 我为什么收不到朋友的来信?
3. 邮箱空间有限,我希望腾出空间的同时希望保留原来的邮件,怎么办?
4. 如何删除邮箱中不需要的邮件?
5. SMTP/POP3设置正确,但是不能收发邮件。
6. 如何拒收邮件?
7. POP3 收信有什么好处?如何设置?
8. 如何排列邮件顺序?
9. 邮件的状态标志各代表什么意思?
10. 如何自己标记邮件状态?
11. 服务器会不会自动清空“已删除邮件”文件夹?
12. 收件箱中提示有新邮件,可我怎么找不到?
13. 如何建立新的文件夹?
14. 如何修改或删除自建文件夹?
1. 如何收信?
  登录您的邮箱后,点击左边主菜单上方的“收信”按钮,您就可以进入收件箱,查看您收到的邮件。

2. 我为什么收不到朋友的来信?
  如果您没有收到朋友的邮件,请先检查自己的信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试:
1) 检查邮箱容量是否已满,若是,必须先将部分邮件删除或用Outlook Express等将所有邮件收下来腾出空间。
2) 给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,就说明您的邮箱一切正常,没有问题。
3) 检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“邮箱选项”,点击“过滤器”,看看您是否曾经设置过收件过滤,检查其中是否有设置不当的地方。
4) 检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“邮箱选项”,点击“黑名单”,查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址,删除以后就可以收到对方的来信了。
5) 检查反垃圾是否设置不当。打开“邮箱选项”,点击“垃圾邮件过滤器”,看看您是否曾经设置过反垃圾,检查其中是否有设置不当的地方。
  可以和对方联系一下,看看是否有退信产生,或者与我们的邮箱管理员联系。

3. 邮箱空间有限,我希望腾出空间的同时希望保留原来的邮件,怎么办?
  用Outlook. Outlook Express. Foxmail等将邮件收取到你的本地计算机硬盘上保存。
  建议用户尽量使用该方法,这样做有如下好处:
1) 时刻预留足够的邮箱空间。
2) 查阅历史邮件快捷,高效。
3) 可以在非联网的情况下查阅历史邮件等。

4. 如何删除邮箱中不需要的邮件?
1) 删除邮件
  选中要删除的邮件(在邮件前面打勾),点击页面左上方或左下方的“删除”按钮,即可将邮件删除到“已删除邮件”文件夹。
2) 彻底删除邮件
  若要删除“已删除邮件”文件夹中的邮件。请打开“已删除邮件”文件夹,选择需要彻底删除的邮件,点击“彻底删除”按钮完成;点击“清空”按钮将彻底删除“已删除邮件”文件夹中的全部邮件。
3) 若要将收件箱中的邮件直接删除,而不通过删除到“已删除邮件”文件夹的中间过程,则选择需要删除的邮件,直接点击“彻底删除”按钮即可。
4) 若在阅读邮件时,需要彻底删除该邮件,只需要点击上方的“彻底删除”按钮即可。
注意:彻底删除的邮件不可以再还原,因此,请你慎用此项操作。

5. SMTP/POP3设置正确,但是不能收发邮件。
  可能时因为前期DNS解析没有刷新,或者内部DNS设置错误,请与您单位的网络管理员联系,协助纠正。

6. 如何拒收邮件?
  如果你不想再收到来自某人的邮件,你可以选择“拒收”操作:
1) 在读信页面,选择‘其他动作’中的‘按发件人拒收’,进入添加黑名单页面,直接“确定”即可;
2) 在某文件夹的邮件列表页面,选中要拒收的邮件(在邮件前打勾),点击页面上的“拒收”按钮,同样会转到黑名单设置页面,系统会自动将在左边显示该邮件的发件人地址;你只需要点击“添加”再“确定”,系统就会将该地址加入黑名单,达到拒收此地址发出的邮件的目的。
  以后凡是来自此地址的邮件将不能发送到你的收件箱中。

7. POP3 收信有什么好处?如何设置?
  可以同时接收多个邮箱的邮件,节省您逐个邮箱去收取邮件的时间。
  设置方法:点击邮箱页面左方的“邮箱选项”中的“POP 收信”,填写你要兼收的其他邮箱的地址和密码,可选择一种颜色标记,如果想在原邮箱也保留一份,只要在“收取时保留邮件备份”前的选择框上打上标记即可。最后点击“添加”按钮。
  设置完成后,点击页面上方的“POP3邮件”按钮,系统就开始接收其他邮箱的邮件了。

8. 如何排列邮件顺序?
  当您查看文件夹的内容时,文件夹内的邮件会自动地按照发送的日期排序。“日期”链接的右侧有一个向下的箭头标记。
若要按发件人对文件夹内的邮件排序,请单击“发件人”这一栏的标题。同样,还可以在任何文件夹内,按照主题或大小对邮件进行排序。若要对邮件进行反向排序(即从后往前而不是从前向后),请单击标题,箭头就会更改为指向相反的方向。

9. 邮件的状态标志各代表什么意思?
  收件箱中的状态栏显示邮件的状态:
未拆封的邮件标志,表示是新到的邮件,并且你还没有阅读
表示你已回复了这封邮件
表示你已将该封邮件转发给其他人
表示你已回复了这封邮件,并把该封邮件转发给其他人
表示这封邮件已设置了定时发信
表示这封邮件是标记为“低优先级”的邮件
表示这封邮件已标记为:紧急邮件
表示这封邮件没有病毒
表示这封邮件的附带病毒已经清除
表示这封邮件存在病毒,且清除失败
表示无法判断这封邮件是否存在病毒
表示这封邮件有附件
  你可以通过查看这些状态,更方便地管理邮箱。

10. 如何自己标记邮件状态?
1) 请查看含有要标记的邮件的文件夹。(可以是“收件箱”或其它文件夹)
2) 选中需要标记的邮件(在邮件前打勾)。
3) 点击页面右下方的“标记为”下拉列表。
4) 从下拉列表中选择您想标记的邮件状态。(新邮件、已读、紧急、普通、缓慢)。
5) 点击“标记”按钮,所选邮件的左边就会出现相应标记。

11. 服务器会不会自动清空“已删除邮件”文件夹?
  系统一般不会自动清空“已删除邮件”文件夹,但还是请您不要把有用的邮件放在“已删除邮件”文件夹,以保证您的邮件安全。

12. 收件箱中提示有新邮件,可我怎么找不到?
  我们的邮件列表是按日期来排序的,日期最晚的邮件排在最前面,很可能您的新邮件显示的是很久以前的日期,在邮箱后几页中,您需要点击“下一页”,直到找到新邮件。

13. 如何建立新的文件夹?
  登录邮箱后,用户可以在页面下方找到新建文件夹的操作行。请填写需要新建的文件夹名称,并在其左方点击新建,完成新建文件夹的操作。

14. 如何修改或删除自建文件夹?
  对于自建文件夹,可以进行清空. 改名. 删除操作,点击右边“操作”栏中相应的链接即可。对于非空文件夹不提供删除功能,保证不会因为误操作丢失邮件,即只有当文件夹中没有任何邮件的时候您才能删除此文件夹。因此要删除非空的文件夹,必须先删除该文件夹内的所有邮件。